El mercadeo es una acción que se desarrolla en un medio social, entre personas o entidades con un fin económico y administrativo, donde ambas partes, mediante un intercambio de intereses, obtienen lo que quieren.
Según Jerome McCarthy, el mercadeo es una estrategia o plan a seguir para hacer que una empresa alcance sus objetivos de ventas, basándose en un análisis de lo que quiere el cliente, para así conseguir adelantarse a sus necesidades.
