Gerencia y Mercadeo : Modulo I

RESUMEN

LA GERENCIA es la dirección o coordinación de una empresa o de una institución, que puede igualarse el término de “dirección”, en la medida en que orienta los esfuerzos y recursos en una determinada dirección, intentando maximizar los beneficios obtenidos o utilidades.

Henry, Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresan que:

... El término (gerencia) es difícil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo…

   La gerencia también se ocupa de manipular el capital financiero, por lo que es imprescindible una buena lectura de las necesidades del área o de la empresa, a fin de evitar derroche o malas utilizaciones de los recursos económicos. La gerencia suele disponer de un presupuesto que suele discutirse en la trata de asignación de recursos y este presupuesto es el que se utiliza para el pago a los salarios del personal, para la adquisición de elementos de trabajo, entre otros.

   Otra de las funciones importantes de la gerencia es la planificación del futuro, ya sea a corto, mediano o largo plazo. Esto implica identificar qué acciones deben tomarse en determinados plazos y bajo qué circunstancias. En efecto, un planeamiento inteligente puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso de la consecución de numerosos objetivos, por lo que esta tarea se torna fundamental. También es importante la elaboración de planes de contingencia cuando los planes trazados no pueden concretarse por circunstancias externas de fuerza mayor.

   Hoy en día la gerencia es fundamental para el correcto funcionamiento de una empresa. No obstante, muchos de los presupuestos que solían ser rectores en esta área están cambiando para mejor. En el pasado las relaciones eran de índole más vertical entre el gerente y sus colaboradores, mientras que en la actualidad se espera que la participación de todo el grupo agregue valor al equipo.

En la gerencia existen 3 TIPOS los cuales son:

1- LA GERENCIA PATRIMONIAL: Es aquella propiedad donde los puestos principales y los cargos superiores de la jerarquía empresarial son ocupados por los miembros de una familia extensa.

2- LA GERENCIA POLÍTICA: es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base de la afiliación y de las lealtades políticas.

3- LA GERENCIA POR OBJETIVO: Se define como el punto final hacia el cual la gerencia dirige su esfuerzo, El establecimiento es el efecto de la determinación de un propósito.

La gerencia posee algunas características, las cuales debe aplicarlas un verdadero líder dentro de su empresa, a continuación las CARACTERISTICAS DE LA GERENCIA:

· Las tareas.

· Las funciones.

· La responsabilidad.

· La actividad.

· La conducción.

· La dirección.

· La administración.

· La coordinación.

En una empresa siempre se da LA NECESIDAD DE UNA BUENA GERENCIA y para ello se nos hace necesario la formulación de dos tipos de preguntas claves tales como ¿por qué y cuándo la gerencia es necesaria?

La respuesta a esta pregunta define, en parte, un aspecto de la naturaleza de la gerencia: La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. La afirmación de que la gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio nos dice por qué necesitamos una gerencia, pero no nos indica cuándo ella es requerida.

Siempre que algunos individuos formen un grupo, el cual, por definición, consiste de más de una persona, y tal grupo tiene un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar unidos a fin de lograr dicho objetivo. Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo. De esta manera, la cuestión cuándo se contesta al establecer que la gerencia es requerida siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.

Cuando hablamos de la gerencia como una disciplina académica, es necesario considerarla como un proceso. Cuando es vista un proceso, puede ser analizada y descrita en términos de varias FUNCIONES fundamentales.

Al discutir el proceso gerencial es conveniente, y aun necesario, describir y estudiar cada función del proceso separadamente. Como resultado, podría parecer que el proceso gerencial es una seria de funciones separadas, cada una de ellas encargadas ajustadamente en un compartimiento aparte. En la práctica, un gerente puede ejecutar simultáneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes funciones: Planeamiento, Organización, Dirección y Control.

La gerencia cuenta con los siguientes OBJETIVOS:

ü Posición en el mercado

ü Innovación

ü Productividad

ü Recursos físicos y financieros

ü Rentabilidad

ü Actuación y desarrollo gerencial

ü Actuación y actitud del trabajador

ü Responsabilidad social

La fijación de los objetivos, la utilización de éstos en el proceso gerencial y la medición de la ejecución, tanto individual como de la organización en su conjunto, comparada con estos objetivos se conocen como GERENCIA POR OBJETIVOS (GPO). La GPO implica además que los objetivos se fijan conjunta o participativamente por superiores y subordinados y que el desempeño de los subordinados se aprecia o mide en término del grado de cumplimiento o logro de tales objetivos.

TIPOS DE OBJETIVOS: No hay un único o particular objetivo para una organización empresarial. Algunos objetivos son primordialmente de interés para las personas y organizaciones, y no una parte de la organización misma. Otros objetivos son de especial interés para la organización y les concierne sólo a aquellos que son miembros o propietario de la firma. No es, sin embargo cuestión de determinar cuáles objetivos son más importantes ---- los externos o los internos a la empresa ---- pero sí, más bien, cómo lograr cada conjunto de objetivos al máximo grado.

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